Thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW, ngày 18 tháng 02 năm 2019 của Bộ Chính trị và Quy định số 115-QĐ/TU, ngày 29 tháng 12 năm 2020 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân, ngày 01/3, Ban Nội chính Tỉnh ủy ban hành Kế hoạch và Thông báo tiếp công dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân năm 2022 của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy.
Theo đó, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy tiếp dân mỗi tháng 01 ngày, vào ngày 25 hằng tháng; nếu ngày trên trùng vào ngày lễ, ngày nghỉ thì chuyển qua ngày làm việc liền kề và có thể tiếp riêng nếu thấy cần thiết hoặc theo yêu cầu của công dân. Về nội dung, phạm vi tiếp công dân bao gồm những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài đã được các cấp chính quyền, các cơ quan chức năng giải quyết nhưng người dân chưa đồng thuận; những vụ việc khiếu kiện có tác động, ảnh hưởng xấu đến an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội và những phản ánh, kiến nghị của dân liên quan đến suy thoái về đạo đức, lối sống, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” của cán bộ, đảng viên.
Trực tiếp đối thoại với dân và giải quyết các vấn đề thuộc thẩm quyền, trách nhiệm của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy hoặc tiếp thu ý kiến, đơn, thư khiếu nại, tố cáo của dân để chỉ đạo cơ quan, đơn vị có thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết theo quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước. Địa điểm tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh, số 27, đường Nguyễn Văn Cừ, phường Ia Kring, thành phố Pleiku.
Công dân đến Trụ sở Tiếp công dân tỉnh để đăng ký nội dung phản ánh, kiến nghị với cán bộ tiếp dân của Ban Nội chính Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Văn phòng Tỉnh ủy, Ban Tiếp công dân tỉnh. Thời gian đăng ký trước ngày 20 hằng tháng, nếu đăng ký sau ngày 20 sẽ chuyển sang tháng liền kề; trường hợp đặc biệt sẽ được xem xét riêng. Công dân phải chấp hành nghiêm nội quy tiếp công dân của Ban Tiếp công dân tỉnh; giữ gìn an ninh, trật tự, tôn trọng, lắng nghe giải thích, hướng dẫn của cơ quan, đơn vị, người có thẩm quyền và người chủ trì. Từ chối tiếp, đối thoại đối với những khiếu nại, tố cáo đã được các cấp chính quyền, các cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật hoặc đã trả lời bằng văn bản, đã có thông báo từ chối tiếp mà không cung cấp được chứng cứ, tình tiết mới có thể làm thay đổi nội dung, bản chất vụ việc. Người đang trong tình trạng say rượu, bia, chất kích thích khác; những người mất năng lực hành vi, năng lực pháp luật. Người vi phạm quy chế, nội quy nơi tiếp công dân; có hành vi gây mất trật tự, xúc phạm cán bộ, công chức đang làm nhiệm vụ...
Thành phần tham gia tiếp công dân gồm đại diện Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh; đại diện lãnh đạo: Ủy ban nhân dân tỉnh; Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh; các cơ quan chuyên trách tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy; Thanh tra tỉnh; Ban Pháp chế Hội đồng nhân dân tỉnh; Ban Tiếp công dân tỉnh; một số sở, ban, ngành của tỉnh có liên quan và bí thư cấp ủy cấp huyện khi có yêu cầu của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy. Trong đó, Ban Nội chính Tỉnh ủy chủ trì, phối hợp với Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp nhận đăng ký nội dung phản ánh của công dân để tham mưu cho đồng chí Bí thư Tỉnh ủy chỉ đạo cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, nghiên cứu, đề xuất phương pháp, nội dung đối thoại. Trước 05 ngày, ngày tiếp dân định kỳ, Ban Nội chính Tỉnh ủy gửi thông báo cho công dân đã đăng ký biết và gửi giấy mời đến thủ trưởng các cơ quan, đơn vị có liên quan để tham gia tiếp dân, đối thoại với dân cùng đồng chí Bí thư Tỉnh ủy. Công an tỉnh chỉ đạo Công an thành phố Pleiku đảm bảo an ninh, trật tự và xử lý các tình huống phát sinh, các trường hợp vi phạm nội quy tại nơi tiếp công dân. Ban Tiếp công dân tỉnh bố trí phòng tiếp dân, các trang thiết bị phục vụ việc tiếp dân của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy theo quy định...
Bảo Ngọc