Kết quả 10 triển khai thực hiện Nghị quyết số 13-NQ/TU, ngày 26 tháng 8 năm 2008 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy (khóa XIII) về phát triển du lịch đến năm 2015 và định hướng đến năm 2020 trên địa bàn thành phố Pleiku.

Một góc thành phố Pleiku nhìn từ Chùa Minh Thành (ảnh nguồn internet)
Triển khai thực hiện Nghị quyết 13-NQ/TU và các văn bản chỉ đạo khác của Trung ương, của tỉnh, Ban Thường vụ Thành ủy Pleiku đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương cụ thể hóa thành kế hoạch, chương trình nhằm tổ chức thực hiện tốt mục tiêu, nhiệm vụ phát triển du lịch ở địa phương.
Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch của thành phố được quan tâm đầu tư đồng bộ, nhất là hạ tầng về giao thông, điện, cấp thoát nước, viễn thông, vệ sinh môi trường... gắn với chỉnh trang đô thị, tu bổ các điểm du lịch, điểm vui chơi giải trí, như: Công viên Đồng Xanh, Công viên Diên Hồng, Di tích lịch sử văn hóa Biển Hồ, Làng văn hóa du lịch Plei Ốp tại phường Hoa Lư, Nhà lao Pleiku, Đền tưởng niệm Mộ Liệt sỹ Hội Phú, Nhà thiếu nhi tỉnh… đáp ứng nhu cầu tham quan, giải trí của người dân địa phương và thu hút khách trong nước và quốc tế. Trên địa bàn thành phố, có gần 70 khách sạn, nhà nghỉ, nhà khách, trong đó có 01 khách sạn 4 sao, 01 khách sạn 3 sao, 11 khách sạn 2 sao… với tổng số trên 1.800 phòng và gần 3.000 giường. Hầu hết, các khách sạn, nhà khách trên địa bàn chủ yếu có quy mô vừa và nhỏ, nhưng chất lượng phục vụ được đảm bảo theo tiêu chuẩn quy định.
Công tác đầu tư phát triển các loại hình và sản phẩm du lịch được quan tâm. Thành phố đang khảo sát xây dựng Khu phố mua sắm, ẩm thực và xây dựng 02 làng văn hóa nông thôn mới. Công tác bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa phục vụ du lịch được thực hiện có hiệu quả, như: Không gian văn hóa cồng chiêng, các lễ hội dân gian, làng nghề truyền thống gắn với phát triển du lịch tại các làng đồng bào dân tộc thiểu số, bảo vệ môi trường, góp phần lưu giữ và bảo tồn các giá trị văn hóa truyền thống của người địa phương, tạo việc làm cho người lao động.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác lập kế hoạch phát triển du lịch còn chậm; cơ sở vật chất, hạ tầng phục vụ du lịch còn hạn chế, quy mô các loại hình du lịch phát triển chưa tương xứng. Sản phẩm du lịch còn đơn điệu, chưa phát huy hết tiềm năng sản phẩm du lịch mang đặc thù của địa phương; thiếu các loại hình dịch vụ chất lượng cao, như: Khu vui chơi hiện đại, khu giải trí cao cấp.
Thanh Xuân